Retourbeleid – The Candyshop Amersfoort

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen.
U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten van de heenzending terug.
Enkel de kosten voor de retourzending van u naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.
De exacte kosten voor retourzending zijn afhankelijk van gewicht, formaat en vervoerder; raadpleeg de tarieven van uw gekozen verzenddienst voor meer informatie.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons worden geretourneerd.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te beoordelen, dan kunnen wij deze waardevermindering aan u doorberekenen.
Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact opnemen via info@the-candyshop.nl.
Wij zullen vervolgens het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product in goede orde retour ontvangen is.

Uitzonderingen

Voor audio- en video-opnamen, computersoftware, en producten die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne heeft u het recht uw bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren, mits de verzegeling niet verbroken is.
Bij verbreking van de verzegeling is uw bestelling definitief en kan deze niet meer worden geretourneerd.

Retouradres

The Candyshop Amersfoort
Langestraat 106
3811 AK Amersfoort
Nederland

Model herroepingsformulier

Wilt u gebruikmaken van het herroepingsrecht?
Dan kunt u ook gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping.
Download het formulier hier:
👉 Model herroepingsformulier (WebwinkelKeur)